Товар надлежащего качества
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки при условии, что сохранен его товарный вид, товар не эксплуатировался, сохранена упаковка и потребительские свойства.
Возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе магазина при предъявлении товарного или кассового чека.
Товар ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества - это товар, который неисправен или не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Все гарантийные случаи рассматриваются на основании "Закона о Защите Прав Потребителей". Признание товарного брака, после эксплуатации шин и дисков, производится на основании решения независимой экспертизы по правилам и в сроки, установленные ст. 18, 20-22. Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, за исключением случаев, когда брак является визуально очевидным. Если, по решению независимой экспертизы, было установлено наличие производственного брака, то все расходы, затраченные на экспертизу, будут возмещены клиенту.
Возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе магазина при предъявлении товарного или кассового чека после решения по экспертизе.